About this role
Välkommen till ett Gasellföretag! Vi har framgångsrikt växt varje år med flera nya kollegor som blivit en del av vårt vinnande team. Det som symboliserar arbetsplatsen är att alla jobbar serviceinriktat och målmedvetet med kunden i fokus. Som ny kollega och arbetskamrat önskar vi en frisk fläkt med mycket energi och drivkraft. Snabba beslut och effektiv hantering av uppgifter är egenskaper som hålls högt. Du är serviceinriktad och har goda kommunikationsfärdigheter. Du har lätt för att bygga långsiktiga relationer med kunder och övriga kontakter. Du kan tala och skriva flytande svenska och engelska. Motsvarande kunskaper i finska, norska eller danska är meriterande, men inget krav. Vi ser gärna att du har vana av att arbeta i IT-baserade system. Erfarenheter och kvalifikationer: - Hög nivå på svenska och engelska i tal och skrift. - Datorvana med god kunskap inom Office paketet. - Erfarenhet inom administration. - Kunskap inom Adobe Illustrator eller Photoshop är meriterande Arbetsuppgifterna består av förmedla och säkerställa att produktionsprover motsvarar kundens förväntningar. Ni är därmed länken mellan kunden och fabriken och ansvarar även för uppföljning kring leveranstider, hantering av reklamationer samt kundtjänstrelaterade frågor. Det är viktigt att ni har erfarenhet av att arbeta i datamiljö med en snabb och effektiv hantering av mejl samt telefonsamtal. Det krävs att ni är stresståliga samt har en förmåga att kommunicera med god service för bästa kundnöjdhet. Hos oss har ni även möjlighet att utvecklas i rollen och med tiden ansvara för mer dedikerade områden i verksamheten. Vi ser gärna att man kommer med idéer och skapar sig en mer personlig roll i företaget över tid. Vi är ett ungt gäng på 19 personer som strävar efter en god sammanhållning. Arbetet sker i en nyrenoverad kontorsmiljö med tillgång till eget kök. God arbetsmiljö och arbetsglädje förenar vi med framgångsrik försäljning. Vi är kollektivanslutna och arbetar med kvalitetssäkring ISO 9001 för arbetsprocessen samt ISO 14001 för hållbarhet och miljöarbete. Vi strävar efter att skapa gemensamma aktiviteter t.ex. att bjuda en föreläsare under arbetstid eller arrangera afterwork på fritiden.