About this role
Réceptionniste (H/F/X)
Maître/sse du check-in & Roi/eine du sourire
Notre hôtel recherche sa nouvelle pépite de l'accueil:
Tes missions si tu les acceptes:
• Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel
et bien d'autres missions à découvrir
Tu es organisé/e, dynamique et tu sais garder ton calme même quand la machine à café décide de rendre l'âme
Tu aimes le contact humain (les vrais gens)
Tu parles Francais, Anglais, Portugais et idéalement le langage universel du sourire
On te propose:
Une équipe sympa
Un cadre agréable
Des journées qui ne se ressemblent pas
Une vraie place dans la vie de l'hôtel
Un hôte Managé
Un parking voiture et vélo pour les collaborateurs
Indemnités compensatrices de nourriture
Un Restaurant d'entreprise
Le remboursement à 60% de tes frais de transport
La Carte Heartist avec des offres avantageuses dans nos hôtels et partenaires