About this role
Warum Du zu UNS kommen solltest?
Ganz klar:
Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlstDu bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gäste sich freuenDie vielfältigen Aufgabenbereiche werden nie langweiligWir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen für Deine InspirationenWir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem……
In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des GastaufenthaltesDu bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert - von der Eröffnung des Kundenvorgangs bis zur Bezahlung der erbrachten LeistungenDamit sich unsere Gäste leichter orientieren können und ihre Aufenthaltsplanung erleichtert wird, stellst Du sämtliche Informationen über die Dienstleistungen des Hotels und der lokalen Attraktionen bereitDu hast am Empfang immer ein offenes Ohr für den Gast und bist bestrebt den Wünschen nachzukommenDie Preispolitik des Hotels kennst Du und verstehst es sie richtig anzuwendenDer Nachwuchs ist unsere Zukunft. Du unterstütz das Team bei der fachlichen Ausbildung unserer Azubis und Praktikanten im Front OfficeDeine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas….
Du solltest über eine solide abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach verfügenQuereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommenEs ist wünschenswert, wenn Du bereits erste Erfahrungen in einem Beruf mit Kundenkontakt gesammelt hast und Freude daran hast, Gastgeber zu sein.Deine Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion sind wichtige EigenschaftenTeamgeist ist für uns ebenfalls von großer BedeutungDu solltest Deutsch und Englisch beherrschen, während weitere Fremdsprachen von Vorteil sindDarüber hinaus solltest Du sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen sein, wobei Kenntnisse in Opera Cloud ebenfalls von Vorteil sind Wir bieten Ihnen:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag13 GehälterUrlaubsgeldZusätzlich 4 % außertarifliche Gehaltszulage monatlichBis zu 6 % Jahresprämie (freiwilliger Bonus)30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 39 Stunden Woche in Vollzeit)Kostenfreie Parkkarte für die TiefgarageRegelmäßige, freiwillige TeameventsVermögenswirksame LeistungenRegelmäßiges FeedbackKostenfreie Online-SchulungsplattformTeilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops möglichRabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-GruppeKostenfreie Bereitstellung und Reinigung der UniformGünstige & leckere MitarbeiterverpflegungFrei-Wünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder AbteilungWenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust auf eine spannende Herausforderung haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.