About this role
Présentation de l'agenceLTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International.
- Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.Le poste : Vos principales missions : Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison.
- Saisir et mettre à jour les commandes dans l'ERP ou le logiciel de gestion.
- Vérifier la conformité des commandes, des tarifs et des délais.
- Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels litiges ou réclamations.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi régulier.
- Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
- Établir et contrôler les documents administratifs liés aux ventes.
- Participer à la facturation et au suivi des dossiers clients.
- Mettre à jour les bases de données et assurer le reporting de l'activité.
Profil recherché
- Formation en gestion, commerce ou administration des ventes.
- Une première expérience en ADV, en assistanat commercial ou en gestion de commandes est appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.La connaissance d'un ERP est un plus.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler avec plusieurs interlocuteurs.