About this role
Description du poste
Manpower recrute pour un de ses clients, un Technicien Helpdesk N1/N2 Anglais (H/F) au Herbiers- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2)- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels- Installer, configurer et préparer les postes de travail- Gérer et suivre les tickets via l'outil de support- Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils- Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique- Support utilisateurs N1/N2- Environnements Windows- Poste de travail, périphériques et imprimantes- Outils de ticketing : GLPI- Notions réseau et bureautique- Anglais technique (lecture et échanges simples)?Soft Skills Sens du service et orientation utilisateur- Rigueur et autonomie- Réactivité et capacité d'analyse- Bonne communication orale et écriteDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap