About this role
VYV Ecoute et Solutions recherche son Coordinateur Performance et Risques Opérationnels F/HDans le cadre d'un remplacement sur notre site de Vertou, vous rejoindrez la Direction Pilotage Opérationnel de la Performance. Votre mission principale sera d'identifier les risques opérationnels auxquels s'exposent l'entreprise dans le but d'en identifier les moyens permettant de limiter leur impact ou leur probabilité de survenance et d'accompagner l'organisation dans l'identification permanente de marges de manoeuvre pour s'adapter et anticiper les évolutions de son environnement.
Mission principales :- Piloter le dispositif de gestion des risques opérationnels (Animer les travaux de MAJ de la cartographie des risques, déployer les évolutions d'outil et de méthodes etc.)- Piloter le dispositif de gestion des incidents (animer la remontée d'incidents, centraliser, analyser et restituer l'analyse des incidents etc.)- Construire puis garantir l'exécution des contrôles de niveau 1 et 2 (déploiement du plan de contrôle, suivi de l'avancement de la réalisation des contrôles etc.)- Mettre à jour la politique de gestion des risques opérationnels et la procédure cadre incidents- Centraliser l'ensemble des informations dans le but de produire une analyse globale- Chefferie de projet métierMissions complémentaires :- Animer, déployer, faire évoluer les outils du dispositif de l'amélioration continue (ROADMAP des plans d'action, outils de pilotage des process)- Mener des études d'amélioration de la performance de l'entreprise- Participer au suivi du dispositif de gestion de crise de l'entreprise (accompagner les équipes dans la construction et la mise à jour de leurs PCA/PCM, déploiement d'exercices et suivi d'indicateurs)Type de contrat : CDD à terme imprécis d'une durée d'1 an minimum.
Rémunération : 39 000 à 46 000 euros brut annuel sur 12 mois Formation :- Nous privilégions davantage l'expérience professionnelle.- Une expérience professionnelle ou une appétence aux risques est souhaitée- Une expérience et des connaissances en cartographie des risques, contrôle interne et gestion des incidents est appréciable- Des connaissances en gestion des processus, en amélioration continue et en gestion de crise seraient un plusExpérience et savoir-être :- Vous avez des connaissances concernant la gestion de risques (cartographie, incidents et contrôle interne)- Vous avez des connaissances concernant la chefferie de projet- Vous disposez d'une bonne compréhension de la culture process- Vous avez des connaissances sur les principes et outils d'amélioration continue - Vous maitrisez les outils informatiques (O365 et autres outils de gestion de risques) - Vous avez de l'expérience en animation d'atelierSavoir-faire :- Vous êtes curieux - Vous avez une aisance relationnelle- Vous êtes proactif, autonome, facilitateur et persévérant - Vous possédez un sens de l'organisation- Vous maîtrisez la gestion du temps (individuelles et collectives)