About this role
Rattaché-e aux équipes du Network Operation Center, au sein du service Exploitation, nous recrutons un-e Technicien-e NOC. Le NOC a pour principale activité d'assurer le maintien en condition opérationnelles des réseaux exploités par Altitude Infra, en supervisant et en corrigeant les incidents survenant sur nos réseaux. Vous avez pour missions principales de : * Assurer, via notre outil de ticketing interne, le suivi des incidents réseaux avec ou sans impact client. * Etablir un diagnostique et réaliser ou lancer les actions de résolution adéquates * Gérer la communication dans les tickets tout au long jusqu'à la correction du problème. * Réaliser des opérations programmées sur nos équipements actifs (Routeurs, OLT, WDM, Switchs, etc.) * Être l'interlocuteur des mainteneurs sur le terrain et répondre à leur besoin (Demande d'information cartographique / Plan de boîte / Actions sur équipements actif / Accès / etc.) De formation Bac+2 à Bac+3 vous justifiez d'une première expérience dans le domaine télécommunication. Vous êtes curieux, investi et autonome. Vous possédez un bon relationnel ainsi qu'une aisance à l'oral et savez traiter avec efficacité les sujets tout en ayant respectant l'esprit d'équipe. Vous êtes sensibles aux nouvelles technologies et souhaitez prendre part à l'envers du décor des télécoms.