About this role
Descrição da Vaga
Executar atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando a manutenção da qualidade e integridade dos produtos armazenados e expedidos;
Realizar atividades de amostragem e elaborar relatórios de controle de temperatura; Analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria;
Acompanhar e monitorar os serviços prestados por empresas terceirizadas; Acompanhar clientes durante visitas e auditorias;
Analisar desvios de qualidade e acompanhar a implementação de ações corretivas e preventivas;
Acompanhar a realização de inventários e apoiar a supervisão nas atividades da área; Ministrar treinamentos relacionados à Qualidade e aos procedimentos internos; Realizar auditorias internas, auditorias de processos e auditorias em fornecedores; Executar atividades de qualificação e confirmação de processos, assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos;
Elaborar, revisar e controlar documentos, procedimentos e relatórios da Qualidade; Identificar, registrar e acompanhar desvios e processos de controle de mudanças; Monitorar e controlar os processos de calibração de equipamentos e instrumentos; Apoiar as atividades de validação de processos e o desenvolvimento de novas tecnologias e insumos;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o fortalecimento do Sistema de Gestão da Qualidade. Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento;
Conhecimento nas rotinas e atividades do setor da Qualidade;
Diferencial: conhecimento em processos de auditoria, conforme a norma ISO 9001, melhoria contínua e ferramentas Lean. Responsabilidades
Apoiar a manutenção e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
Contribuir para o cumprimento da Política e dos Objetivos da Qualidade;
Acompanhar programas, ferramentas e planos de ação voltados à melhoria dos processos. Apoiar a elaboração, revisão, atualização e controle dos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade;
Orientar as áreas quanto à padronização de procedimentos, instruções de trabalho e formulários. Garantir o controle de revisões, aprovações e disponibilização dos documentos;
Realizar e apoiar auditorias internas, auditorias de processos e autoinspeções. Apoiar auditorias externas de clientes e de certificação;
Acompanhar planos de ação, prazos e evidências de conclusão, verificando a eficácia das ações implementadas;
Apoiar o tratamento de desvios, reclamações e não conformidades;
Participar de análises de causa raiz e da definição de ações corretivas e preventivas; Monitorar os planos de ação e acompanhar a eficácia das ações implementadas; Atualizar e monitorar os indicadores de desempenho da Qualidade (KPIs);
Consolidar e analisar dados, identificando tendências e oportunidades de melhoria; Elaborar relatórios e apresentações para reuniões de resultados e análises críticas;
Apoiar o acompanhamento de reclamações, requisitos e indicadores de satisfação dos clientes;
Monitorar ações de melhoria relacionadas às avaliações e aos requisitos específicos dos clientes;
Promover a conscientização sobre a Política e os Objetivos da Qualidade;
Apoiar e ministrar treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade e às ferramentas da Qualidade;
Desenvolver e divulgar materiais de comunicação e conscientização;
Incentivar a participação dos colaboradores nas iniciativas de melhoria contínua.