AFR Head BeNeLux @ DHL Group

Een unieke dubbele leiderschapsrol

DHL Global Forwarding zoekt een ervaren, nuchtere leider voor een rol met impact op zowel nationaal als Benelux-niveau. Je leidt het AFR Product in Nederland — niet het station of de dagelijkse operationele activiteiten — en ontwikkelt en realiseert tegelijk de strategische AFR-visie voor Nederland, België en Luxemburg.

Je vertaalt regionale en globale prioriteiten naar duidelijke keuzes, sterke product- en capaciteitsoplossingen en duurzame bedrijfsresultaten. Minstens even belangrijk: je verbindt mensen en afdelingen, creëert gezamenlijk eigenaarschap en helpt teams om samen te werken, te presteren en te groeien.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het AFR product- en capaciteitsmanagement in Nederland, met verantwoordelijkheid voor productprestaties, inkoop, pricing, servicekwaliteit en winstgevendheid.
• Een duidelijke, toekomstgerichte AFR-strategie voor de Benelux ontwikkelen en uitvoeren, in lijn met de regionale en globale koers.
• Een competitieve capaciteits- en carrierstrategie uitbouwen en sterke samenwerkingen onderhouden met luchtvaartmaatschappijen en andere stakeholders.
• Marktontwikkelingen en klantbehoeften vertalen naar commercieel aantrekkelijke, betrouwbare en innovatieve oplossingen.
• Verantwoordelijkheid nemen voor businessplannen, budgetten, forecasts en relevante KPI’s, en inzichten gebruiken om de resultaten continu te verbeteren.
• Sales, Operations, Finance en andere functies in de Benelux verbinden rond gezamenlijke prioriteiten.
• Leidinggevenden en teams coachen en ontwikkelen, samenwerking en kennisdeling versterken en bouwen aan een sterke talentpijplijn.
• Nemen van de verantwoordelijkheden om de gateway te leiden van het land.

Wat maakt jou succesvol?

Je combineert strategisch inzicht met een pragmatische leiderschapsstijl. Je bent toegankelijk, geloofwaardig en comfortabel in het nemen van duidelijke beslissingen. Je maakt complexe zaken eenvoudig, bouwt vertrouwen op over landen en functies heen en weet teams te verenigen rond een gezamenlijke ambitie.

• Aantoonbare ervaring in een senior managementrol, met verantwoordelijkheid voor strategie, bedrijfsresultaten en people leadership.
• Minstens acht jaar relevante ervaring in luchtvracht, logistiek, product- of capaciteitsmanagement binnen een internationale omgeving.
• Sterke kennis van air freight, carrier management, procurement, pricing, RFQ’s, budgettering en performance management.
• Een bewezen staat van dienst in het leiden van verandering en het verbinden van stakeholders binnen een matrixorganisatie.
• Sterk commercieel en financieel inzicht, heldere communicatie en het vertrouwen om op een constructieve manier uit te dagen.
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels is een must

Waarom kiezen voor deze rol?

Dit is geen traditionele landenrol. De functie combineert directe productverantwoordelijkheid in Nederland met de kans om de toekomst van AFR in de Benelux mee vorm te geven. Je krijgt het mandaat om onze marktpositie te versterken, teams te verbinden en een competitieve, klantgerichte en toekomstbestendige AFR-organisatie uit te bouwen.

Als AFR Head voor de Benelux zal je rapporteren aan de CEO Benelux en neem je ook de verantwoordelijkheden op van AFR Head NL binnen het land. In deze rol val je in een matrix structuur en zal je ook regelmatig moeten overleggen met de AFR Head Europa.

A unique dual leadership role

DHL Global Forwarding is looking for an experienced, down-to-earth leader for a role with impact at both national and Benelux level. You will lead the AFR Product in the Netherlands — not the station or the day-to-day operational activities — while also developing and delivering the strategic AFR vision for the Netherlands, Belgium and Luxembourg.

You will translate regional and global priorities into clear choices, strong product and capacity solutions, and sustainable business results. Equally important, you will connect people and functions, create shared ownership, and help teams collaborate, perform and grow.

Your key responsibilities

• Lead AFR product and capacity management in the Netherlands, with responsibility for product performance, procurement, pricing, service quality and profitability.
• Develop and execute a clear, forward-looking AFR strategy for the Benelux, aligned with the regional and global direction.
• Build a competitive capacity and carrier strategy and maintain strong partnerships with airlines and other stakeholders.
• Translate market developments and customer needs into commercially attractive, reliable and innovative solutions.
• Take ownership of business plans, budgets, forecasts and relevant KPIs, using insights to continuously improve results.
• Connect Sales, Operations, Finance and other functions across the Benelux around shared priorities.
• Coach and develop leaders and teams, strengthen collaboration and knowledge sharing, and build a strong talent pipeline.
• Take responsibility for leading the country gateway.

What makes you successful?

You combine strategic insight with a pragmatic leadership style. You are approachable, credible and comfortable making clear decisions. You simplify complex matters, build trust across countries and functions, and know how to unite teams around a shared ambition.

• Demonstrable experience in a senior management role, with responsibility for strategy, business results and people leadership.
• At least eight years of relevant experience in air freight, logistics, product or capacity management within an international environment.
• Strong knowledge of air freight, carrier management, procurement, pricing, RFQs, budgeting and performance management.
• A proven track record of leading change and connecting stakeholders within a matrix organisation.
• Strong commercial and financial acumen, clear communication skills, and the confidence to challenge constructively.
• Excellent command of Dutch and English is essential.

Why choose this role?

This is not a traditional country role. The position combines direct product responsibility in the Netherlands with the opportunity to help shape the future of AFR across the Benelux. You will have the mandate to strengthen our market position, connect teams, and build a competitive, customer-focused and future-ready AFR organisation.

As AFR Head Benelux, you will report to the Benelux CEO and will also assume the responsibilities of AFR Head Netherlands within the country. You will operate within a matrix structure and will regularly align with the AFR Head Europe.