About this role
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Administrative et Commerciale rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous jouerez un rôle central au sein de notre structure en assurant l'interface entre nos clients, le service commercial et la direction.
Vos missions principales
Sous la responsabilité de la direction, vos missions s'articuleront autour de deux axes majeurs : l'accueil client et la gestion administrative.
- 1. Accueil et Conseil Client :
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle (secteurs de la marbrerie et des obsèques) avec empathie et professionnalisme.
Gérer les flux entrants (appels téléphoniques et courriels).
- 2. Support Administratif et Commercial :
Assurer le lien constant avec le service commercial et la direction.
Établir les devis et assurer le suivi de la facturation.
Assurer la gestion administrative courante de l'entreprise.
Profil recherché
Formation : Titulaire d'un Baccalauréat minimum.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Compétences techniques
Maîtrise impérative des outils bureautiques, notamment Microsoft Word et Excel.
Qualités personnelles : Excellente expression orale et écrite, sens de l'organisation, capacité d'écoute et discrétion (contexte lié au secteur des obsèques).
Conditions et Organisation du temps de travail
Le poste est basé sur un temps partiel de 24h par semaine avec une organisation spécifique :
Présence obligatoire : Le mercredi (journée complète) et un samedi sur deux.
Flexibilité : Les autres jours de présence sont à définir en concertation avec la direction.
Informations complémentaires
Immersion professionnelle : Une période d'immersion (type PMSMP) est envisageable pour confirmer l'adéquation du profil avec le poste.
Avantages
Mutuelle d'entreprise proposée.