About this role
Notre client, acteur majeur du secteur des services à la clientèle, recherche un-e Téléconseiller-ère en intérim pour une durée de 6 mois, en temps plein.
Vos missions principales
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients avec professionnalisme et empathie
- Répondre aux demandes d'informations relatives aux services proposés
- Conseiller le montage et l'entretien des piscines selon les besoins exprimés
- Saisir les informations clients dans le système informatique de manière précise et complète
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations en base de données
- Respecter les procédures de traitement des demandes établies par l'entreprise
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une continuité de service