About this role
Nous recherchons pour notre client, Un(e) agent(e) d'exploitation & administratif transport.
Opérationnelles
Suivi d'expéditions dans le réseau DHL Freight France pour le compte de +/- 10 clients au quotidien
Gestion de la relation clients
Gestion des réclamations clients
Contact & résolution de problèmes auprès des agences DHL de notre réseau (téléphone, email, outils collaboratifs DHL)
Support et aide aux autres collègues du service
Administratives
Prise en compte des EDI dans notre TMS
Vérifications de la conformité des commandes transport
Vérification de la conformité de la facturation des commandes
Préparation & envoi de commandes transports vers une équipe dédiée
Suivi et mise à jour des mouvements des palettes Europe clients dans notre outil de suivi