About this role
Help Confort Bordeaux Est, spécialiste du dépannage dans le bâtiment, recrute pour son agence d'Yvrac un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en CDI à temps partiel.
Vos missions
- Répondre au téléphone et accueillir les demandes de dépannage/d'intervention
- Être l'interlocuteur(trice) des clients au quotidien
- Coordonner les plannings et les activités : interventions, rendez-vous, disponibilités des équipes
- Saisir les missions et les devis dans nos différents outils de gestion
- Réceptionner et suivre la marchandise
Votre profil
- Très bonne expression orale et écrite (indispensable)
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Esprit d'analyse : vous savez évaluer une situation, prioriser les urgences et ne rien laisser passer
- Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle, avec calme et méthode
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Une première expérience en accueil téléphonique, secrétariat, régulation, service client ou commerce est appréciée : vous avez déjà géré des clients, des imprévus et des priorités
- Aucun diplôme spécifique exigé : formation assurée en interne.
Pour ce poste, l'entreprise peut mettre en œuvre une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) afin de permettre au futur collaborateur d'acquérir les compétences techniques nécessaires avant sa prise de poste définitive.
Pas accessible en transports en commun