About this role
Description du poste
Au sein du service après-vente, vous êtes garant.e du suivi et de la maîtrise de l'ensemble des sujets administratifs. Vos principales missions seront les suivantes Gestion du standard téléphonique dédié au service après-vente.
Traitement et suivi de plusieurs messageries électroniques.
Planification : gestion et optimisation des plannings de plusieurs techniciens.
Pilotage de tableaux de bord : suivi des activités sur Excel (maîtrise des fonctions basiques requise Reporting régulier : point quasi quotidien auprès de la Responsable SAV sur l'avancement des demandes, l'identification des points de tension et le suivi des dossiers.
Lieu : Toulouse (31100)
Début de mission : Janvier 2027 Mission de 6 mois
Rémunération : 2100 € à 2 200 € brut/mois (selon profil et expérience)
Horaires : Temps plein 39h/semaine (dont 4h supplémentaires majorées à 25 Planning : 8h00-12h30 / 13h30-17h00 (fin à 16h00 le vendredi)
Description du profil
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie (2 ans ou plus) sur des fonctions d'assistanat, de planification ou de suivi SAV.
Une expérience dans le secteur du BTP est un plus
Communication, rigueur, polyavelnce à gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant scrupuleusement les procédures établies sont les qualités requises pour le poste.
Maîtrise opérationnelle du Pack Office, notamment Excel.