About this role
Description du poste
Vous êtes le point de contact principal pour la coordination des opérations export, la gestion des documents, ainsi que le support aux équipes commerciales.
Dans ce cadre vos missions sont Gérer la correspondance commerciale en français et en anglais, en assurant une communication claire et professionnelle avec les clients et partenaires internationaux
-Prendre en charge la gestion des transports
-Préparer, vérifier et suivre les documents liés aux opérations d'exportation tels que les factures, bons de livraison, certificats d'origine et déclarations douanières ( incoterms )
-Assurer le traitement administratif des commandes, y compris la saisie dans le système de gestion commerciale et le suivi des livraisons ainsi que la facturation
-Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour assurer une fluidité dans le traitement des dossiers clients
-Gestion des réclamations clients avec notre service Qualité.
Vous travaillez 35h du lundi au vendredi, possible sur 4,5 jours, horaires adaptables.
Description du profil
Ce que nous recherchons
Expérience administrative ou commerciale préalable, idéalement dans un contexte international ou export
-Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
-Excellentes compétences en communication en anglais à l'écrit comme à l'oral avec une capacité à rédiger des documents professionnels clairs et précis
-Sens aigu de l'organisation avec une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique
-Orientation satisfaction clients
-Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus administratifs liés à la vente et à l'exportation (incoterms)
Votre enthousiasme, votre rigueur et votre réactivité seront essentiels pour réussir dans ce poste.