About this role
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
- S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
- Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
- Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
- Réparer les produits;
- Réaliser les mises en service et entretiens des produits
- Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
- Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
- Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.
- Conseiller et vendre les produits et services du secteur jardin.
Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
Expérience en réparation de motoculture indispensable.
Contrat : CDD
Durée du CDD (en mois) : 10 mois
Statut : Non cadre
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre