About this role
Des postes de Gestionnaire des habilitations sont à pourvoir au sein de la Direction Informatique, au sein du Service Sécurité du Système d'Information.
En rejoignant la Mission Réseau Déléguée de Dijon, vous contribuerez à la gestion des habilitations permettant d'attribuer les droits d'accès informatiques aux collaborateurs et collaboratrices de l'ensemble des Carsat.
Vous êtes attiré(e) par les métiers de l'informatique et les environnements numériques ? Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et utilisatrices et êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre aisance relationnelle ?
Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes relatives aux habilitations informatiques et participerez au traitement des incidents liés aux accès et aux droits. Vous contribuerez ainsi à garantir la qualité, la sécurité et la continuité du service, dans le respect des procédures et des engagements de service en vigueur.
Au quotidien, vous travaillerez en lien avec de nombreux interlocuteurs et interlocutrices, dans un environnement collaboratif où rigueur, réactivité et sens du service sont essentiels.
Au sein d'une équipe spécialisée composée de 8 personnes, vous réalisez les missions suivantes :
Traiter les demandes d'habilitations et gérer les droits d'accès sur son domaine d'intervention
Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes à prendre en charge
Enregistrer les demandes ou anomalies de fonctionnements signalées par les utilisateurs
Transférer, si nécessaire, la demande aux entités compétentes
Effectuer le suivi du traitement des demandes et en informer l'utilisateur
Formuler des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents
Centraliser dans des bases de données les incidents survenus, les analyser
Rédiger des supports d'information
Mettre à jour la documentation du service
Rigueur et sens du contrôle dans le traitement des demandes et l'application des procédures.
Bonne connaissance de l'environnement institutionnel et de son organisation.
Capacité d'adaptation face aux évolutions des outils, procédures et méthodes de travail.
Qualités relationnelles pour travailler efficacement avec la Carsat de Strasbourg et les acteurs de la gouvernance nationale.
Sens du service et orientation utilisateur, avec une attention portée à la qualité de service et à l'amélioration continue.
Des compétences bureautiques avancées pour assurer la rédaction de documents divers et manipuler des données afin d'en assurer leur contrôle.
Entretiens de recrutement le lundi 30 novembre 2026.
Rémunération : 2 008 € brut mensuel x 14 mois