About this role
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes le chef d'orchestre des tournées. Votre objectif principal est de garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis, au coût optimal et dans le respect de la réglementation.
Vos activités principales
- Gestion des plannings conducteurs : construire et ajuster les plannings des conducteurs en tenant compte de la réglementation sociale (temps de conduite et de repos), des disponibilités et des imprévus du quotidien.
- Planification et optimisation : organiser et optimiser les tournées en tenant compte des contraintes clients, des volumes et des spécificités du matériel.
- Élaboration des devis : étudier les demandes des clients et établir des devis adaptés, en cohérence avec les coûts de revient et les contraintes d'exploitation.
- Suivi de la performance : assurer le suivi des indicateurs de qualité (taux de service, respect des fenêtres horaires) et gérer les aléas de transport (retards, litiges, pannes) en trouvant des solutions immédiates.
Profil recherché
- Formation : issu(e) d'une formation Bac+2/3 en Transport et Logistique.
- Expérience : une expérience sur un poste similaire est un plus.
- Compétences : excellente connaissance de la réglementation du transport routier de marchandises, bonne connaissance géographique, et maîtrise d'un outil TMS (ou envie de la développer rapidement).
- Qualités personnelles : vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre résistance au stress et votre sens de l'organisation.