About this role
Les Roches Blanches recrute pour mars 2027...
Valet/Femme de chambre
Afin de compléter les équipes, nous recherchons une Femme/Valet de chambre. Rattaché(e) au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :
-Respecter les standards imposés par le Gouvernant Général en fonction des attentes et préférences de nos clients.
-Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l'aide de la gouvernante.
-Maintenir sa section (l'attribution de ses chambres) en bon état.
-Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différentes matériaux et surfaces à nettoyer.
-Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre
-Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage
-Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée et vérifier que ce dernier soit cohérent (nom des clients, recouches, départs.)
-Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne).
-Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l'information à la gouvernante.
-Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d'effectuer un suivi de qualité
-Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires, d'un potentiel débarrassage de plateau ou de table Room service.
-Prévenir le/a Gouvernant(e) si elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.)
- Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage.)