About this role
Notre client, magasin de distribution mobilier, hifi et électroménager, recherche pour son service SAV, un(e) caissier(e) SAV.
À propos de la mission
Voici vos missions
- Accueil et information : Accueillir les clients au comptoir SAV et retrait des marchandises, les renseigner sur les garanties et les accompagner dans leurs démarches.
- Traiter les dossiers SAV (échanges, avoirs, réparations, commandes de pièces détachées).
- Suivi des flux : Gérer les entrées et les sorties des produits défectueux en lien avec les ateliers ou les plateformes de diagnostic.
- Encaissement (selon les postes) : Assurer parfois des fonctions de caisse, de remboursements et de services financiers associés.
Rythme de travail
- Travail en journée
- Travail le samedi
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages
- Tickets restaurant
Profil recherché
- Une expérience réussie en caisse et une aisance dans la gestion des retours de produits et le règlement des litiges.
- Une bonne écoute et le sens du service sont requis.
- Expérience : Au moins 3 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis