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Agent d'accueil en Halte de Nuit (H/F) @ Accueil de Jour et Nuit

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FROnsiteContract
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About this role

Accueille de personnes en situation de rue chronicisées pour la nuit de façon inconditionnelles toute l'année 7jours /7. La consommation de tabac et d'alcool sont autorisés dans le cadre d'une approche de la réduction des risques alcool

Les animaux sont acceptés et sous la responsabilité de leur maitre.

I Accueil et renseignement du public

Accompagnement socio-éducatif du quotidien

  • Accueillir physiquement toutes les personnes sans jugement ni discrimination en créant un climat de confiance et de sécurité.
  • S'adapter en fonction des différents interlocuteurs.
  • Expliquer clairement le cadre, les règles et le fonctionnement de la structure.
  • Identifier les besoins immédiats (repos, hygiène, alimentation, sécurité)
  • Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence.
  • Adapter sa posture selon l'état de santé psychique de la personne.

*Soutenir les actes de la vie quotidienne (repas, linge, hygiène, alimentation, sécurité).

  • Encourager la participation à la vie collective.
  • Repérer les situations de vulnérabilité.
  • Identifier des signes d'alerte (douleur, malaise, détresse psychique, addiction, violence)

Gestion administrative et logistique

  • Réaliser les admissions et sorties des usagers.
  • Tenir les outils de suivi (logiciel, cahier, tableau)
  • Appliquer les procédures internes

Profil recherché

Horaires de soirée /Travail les week-end et jours fériés (14h30 - 22h30)

Travail au contact du public marginalisé

Risques liés à des tensions dans la relation au public

Devoir de confidentialité

Ne pas avoir peur des animaux

Polyvalence dans le service

Idéalement diplôme ME ou AMP

Skills

Administrative

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