About this role
Description du poste
Vos missions
Véritable interface entre les clients, les équipes techniques et les différents services de l'entreprise, vous aurez pour principales responsabilités l'accueil téléphonique et le traitement des appels entrants
- la gestion et la mise à jour des plannings d'intervention
- le suivi administratif des demandes clients
- la facturation et le suivi des dossiers administratifs.
Description du profil
Profil recherché
Savoir-être sens du relationnel et du service client
- Sens de l'organisation et rigueur
- Réactivité face aux situations d'urgence
Savoir-faire Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Expérience dans la gestion d'un standard téléphonique
- Aisance dans le suivi et la relation clientèle
Formation et expérience BTS Assistant de Gestion, BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou équivalent expérience dans le secteur du bâtiment ou des services techniques appréciée.
Conditions du poste
Mission d'intérim
Temps plein
Rémunération à partir de 12,50 euros de l'heure et suivant profil