About this role
Vos Missions
- Déploiement & Préparation de Postes : Au sein d'une équipe IT d'une douzaine de personnes, vous prenez en charge l'installation et la configuration des machines clientes sous Windows (OS, logiciels et matériels) en étroite collaboration avec la cellule systèmes.
- Support Informatique & Audiovisuel : Vous êtes le point d'entrée privilégié des utilisateurs (chercheurs, personnel administratif, étudiants) pour le support technique de premier niveau et l'assistance audiovisuelle.
- Gestion du Ticketing & Procédures : Vous assurez le suivi quotidien de l'outil de gestion des incidents (ticketing) et veillez à la stricte application des procédures d'installation définies afin de garantir la fiabilité du parc.