About this role
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
2°/ Votre mission :
Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale et en lien avec la force de vente, vous assurerez les missions suivantes :
- gérer et développer les relations avec nos clients (détaillants, grands comptes, particuliers.)
- enregistrer et assurer la gestion des commandes de nos clients depuis la saisie jusqu'à la livraison,
- organiser et optimiser les solutions de transports,
- réaliser les devis et relancer les clients ayant des devis en cours,
- renseigner nos clients à propos des prix, délais et caractéristiques de nos modéles,
- actualiser les informations des dossiers clients et la base CRM,
- participer aux réunions commerciales,
- gérer les SAV,
- veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients,
- participer à la gestion de notre site internet marchand,
- suivre la présence de nos modéles sur les sites internet de nos clients,
- participer activement au développement du site internet sur les places de marchés.
Formation
- Formation bac+2 gestion, achats, logistique et/ou administration commerciale.
Connaissances
- Vous avez une première expérience reconnue dans la gestion de poste clients variés (grands donneurs d'ordre, détaillants.), dans le secteur des biens de consommation, idéalement dans l'univers de la maison ou de la décoration.
- Jeunes diplômé(e)s, vous êtes aussi les bienvenus.
Compétences
- Amateur(rice) de challenge, vous avez le sens du contact et de la relation client.
- Vous êtes animé(e) par le sens du résultat,
- Vous savez travailler en équipe,
- Vous savez faire preuve de conviction afin d'entraîner l'adhésion de vos interlocuteurs,
- Vous avez l'habitude d'organiser votre travail et de planifier votre activité en toute autonomie,
- Vous maitrisez parfaitement Excel et avez l'expérience d'utilisation d'un ERP.
Qualités requises
- Organisé(e) et autonome (sens des priorités),
- Capacité d'écoute,
- Sens de la relation fournisseur et du service clients,
- Rigoureux(euse),
- Force de propositions,
- Capacité à travailler en équipe, dans un environnement PME,
- Créatif(ve), curieux(se),
- Polyvalence et capacité à prendre des initiatives,
- Capacité à assurer un suivi en anglais serait un plus.