About this role
Les missions seront principalement les suivantes
Réceptionner et traiter les demandes des clients ;
Apporter des réponses de premier niveau aux clients et les orienter si nécessaire ;
Assurer le suivi des demandes et des dossiers ;
Effectuer diverses tâches administratives liées au SAV ;
Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir la satisfaction des clients.
De plus en plus de responsabilités pourront être confiées au fur et à mesure de la prise en main du poste.