Kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice / Beratung (m/w/d) @ ALBA plc & Co. KG

## Gemeinsam stark: Das bewegen Sie bei uns

- **Team**: Sie gehören zu einem sympathischen Team und arbeiten crossfunktional mit den Kolleg\*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition zusammen. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit - **Kommunikation:** Telefonieren ist Ihre Leidenschaft. Egal ob Privatperson, mittelständischer Betrieb oder Großkunde, Sie haben ein offenes Ohr für alle Anliegen und kümmern sich mit Herzblut um deren Klärung - **Passion:** Sie übernehmen die Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung nach vorgegebenen Preisspannen bzw. in Absprache mit dem Außendienst. Außerdem bearbeiten Sie Kundenreklamationen - **Alles im Griff:** Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich - **Rechnungsprüfung:** Sie sind für die Klärung von Rechnungssachverhalten zuständig - **Optimierungsbedarf:** Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust, diese zu prüfen und zu verbessern

## Unsere Benefits: Das bieten wir Ihnen

- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeitmodelle und planbare Arbeitszeiten - **Empfehlungsprogramm:** Mitarbeitende werben und attraktive Prämie sichern - **Vereinbarkeit Beruf und Familie:** Familienfreundliche Kultur durch vielfältige Unterstützungsangebote - **Weiterbildung:** Individuelle Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten - **Onboarding:** Persönliche und digitale Begleitung von Anfang an - **Fahrrad-Leasing:** Mit dem Dienstrad flexibel und aktiv unterwegs - **Betriebliche Altersversorgung:** Attraktiver Arbeitgeberzuschuss für eine sichere Zukunft - **Vergünstigungen:** Zahlreiche Rabatte – von Sportevents bis zu Markenprodukten - **Personalgespräch:** Raum für Austausch, Feedback und persönliche Entwicklung - **Teamevents:** Gemeinsam Erfolge feiern und als Team zusammenwachsen - **Gesundheit:** Fit bleiben mit vielfältigen Präventionsangeboten und Sportkursen - **Barrierefreiheit:** Inklusives Arbeitsumfeld mit barrierefreiem Zugang

## Ideale Ergänzung: Das macht Sie aus

- **Ausbildung & Erfahrung:** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position - **Aufgeschlossenheit:** Sie bringen Neugier für die Recyclingbranche mit und freuen sich auf abwechslungsreiche Aufgaben - **IT-Skills:** Das Arbeiten mit den gängigen MS-Office-Programmen ist Routine für Sie, Kenntnisse im Umgang mit ERP- sowie CRM-Systemen sind von Vorteil - **Arbeitsweise:** Sie besitzen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und arbeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen souverän, strukturiert und umsichtig - **Eigenschaften:** Sie bringen Teamgeist mit und gehen pragmatisch sowie lösungsorientiert an Aufgabenstellungen heran

## Über uns: Lernen Sie uns kennen

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mit­arbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

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