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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) @ DIS AG Germany

Frankfurt am Main, Hessen, 60486, DEHybridFull-time
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About this role

Möchten Sie Ihrer Karriere neue Impulse verleihen? Dann bietet sich

Ihnen jetzt die Gelegenheit, neue berufliche Wege zu beschreiten und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten kennenzulernen. Für ein angesehenes Unternehmen in der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen

Know-how unterstützen Sie unser engagiertes IT-Team und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme. Aufgaben

Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf Zuständig für die Pflege des Ticket-Systems und die

Bearbeitung von Änderungsanfragen Mitarbeit an verschiedenen

Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben

Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen

Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen

Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle

IT-bezogenen Anfragen Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Erste

Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt

Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen Ständige Beschäftigung mit den aktuellen Trends und Neuerungen im Softwarebereich

Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie

Eigeninitiative Perspektiven Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen

Altersvorsorge Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen Flexibilität bei den Arbeitszeiten Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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