About this role
In unserem Autohaus Hessenkassel stellen wir ein!
Serviceassistenz (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie empfangen unsere Kundinnen und Kunden persönlich, ermitteln deren Anliegen und sorgen vom ersten Moment an für eine aufmerksame Betreuung
- Die Koordination von Serviceterminen, Werkstattkapazitäten, Hol- und Bring-Services sowie der Ersatzmobilität liegt in Ihren Händen
- Bei Rückfragen oder Reklamationen reagieren Sie ruhig und lösungsorientiert, organisieren schnelle Unterstützung und binden bei Bedarf die zuständigen Fachbereiche ein
- Gemeinsam mit Serviceberatung und Verkauf gewährleisten Sie einen zuverlässigen Informationsfluss, pflegen Kundendaten und machen auf passende Service-, Zubehör- und Mobilitätsangebote aufmerksam
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundengeschäft wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie Freude am persönlichen Kundenkontakt zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gern im Team, geben Informationen präzise weiter und nutzen digitale Kunden- und Terminverwaltungssysteme sicher oder lernen sich schnell darin ein.
Das erwartet Sie im #TeamGlinicke
- Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. Nutzen Sie die attraktiven Mitarbeiterrabatte, tolle Angebote für ein Job-Bike und entdecken Sie die Vorteilswelt bei Corporate Benefits
- Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kontinuität für unsere Mitarbeitenden. Daher bieten wir Ihnen einen langfristig orientierten und modernen Arbeitsplatz für eine planbare Zukunft
- Entwickeln Sie sich: Unser Glinicke Campus steht Ihnen mit kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene zur Verfügung
- Freuen Sie sich auf ein motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima
Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!