About this role
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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
## Deine Aufgaben
- du betreust Kundinnen und Kunden im Innendienst und bist für deren Anfragen telefonisch und per E-Mail erreichbar - Angebote und Kalkulationen erstellst du eigenständig und stimmst sie mit den Kundenanforderungen ab - du wickelst eingehende Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung zuverlässig ab - für Lieferungen ins Ausland erstellst du die notwendigen Zolldokumente - du pflegst Preislisten nach den Vorgaben der Kundschaft und hältst sie stets aktuell - Lieferungen organisierst du in Abstimmung mit Logistik und Kundschaft termingerecht - du nimmst Reklamationen entgegen, klärst den Sachverhalt und kümmerst dich um eine zügige Lösung - im Mahnwesen behältst du offene Posten im Blick und leitest die nötigen Schritte ein - in SAP pflegst du Kunden- und Stammdaten und legst neue Materialien an
## Das wünschen wir uns
- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - du hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der Kundenbetreuung gesammelt - Kenntnisse in SAP, idealerweise in der Stammdatenpflege und Materialanlage, sind bei dir von Vorteil - im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel für Kalkulationen und Statistiken, bist du sicher - erste Erfahrungen mit Zolldokumenten oder im Mahnwesen wären wünschenswert - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab
## Das bieten wir
- Arbeitszeit freitags bis 12:30 - betriebliche Altersvorsorge - Weiterbildungsmöglichkeiten
**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - du hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der Kundenbetreuung gesammelt - Kenntnisse in SAP, idealerweise in der Stammdatenpflege und Materialanlage, sind bei dir von Vorteil - im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel für Kalkulationen und Statistiken, bist du sicher - erste Erfahrungen mit Zolldokumenten oder im Mahnwesen wären wünschenswert - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab