About this role
工作职责
- 1. 负责区域客户空调产品的安装、调试、日常维护及故障排查,保障设备稳定运行。
- 2. 对接区域内客户需求,提供专业技术支持,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度。
- 3. 维护客户关系,定期回访客户,收集反馈并优化服务流程。任职要求
- 1. 本科及以上学历,制冷、暖通或相关专业背景。
- 2. 具备良好的客户沟通能力,能清晰理解客户需求并提供解决方案。
- 3. 熟练使用Office等办公软件,能独立完成技术文档编写与报告整理。
- 4. 具备较强的现场问题解决能力。