About this role
Customer Success Manager IT & Managed Services Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen gestalten und das Managed-Services-Geschäft aktiv weiterentwickeln? Dann verstärke unser Sales- und Consulting-Team und entwickle gemeinsam mit uns passende IT-Service-Lösungen für unsere Kunden. Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Managed-Services-Kunden Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen Erstellung von Angeboten, Service-Reviews und Vertragsverlängerungen Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen und neuen Opportunities Entwicklung kundenorientierter Servicekonzepte mit Consulting, Delivery und Service Management Aktive Weiterentwicklung unseres Managed-Services-Portfolios
Dein Profil
Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, IT-Vertrieb oder Managed-Services-Umfeld Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kaufmännisches Verständnis und Freude an langfristigen Kundenbeziehungen Grundverständnis für Hybrid Cloud, Netzwerk, IT-Security und Artificial Intelligence Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 63.000,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits bei ACP
2 Tage Homeoffice pro Woche Flexible Arbeitszeitgestaltung Kostenlose Parkmöglichkeiten Gesundheitsangebote Bike-Leasing Mitarbeiterrabatte Stabiler und sicherer Arbeitgeber Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander Mitarbeiterevents Obst und Getränke