About this role
Unser Hotel Altes Brauhaus ist ein 4 Sterne Hotel Garni mit 60 modernen Zimmern in der Altstadt von Rothenburg ob der Tauber.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung in Vollzeit eine/n motivierte/n
Rezeptionist*in (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen, Kunden oder Geschäftspartnern
- Check-in und Check-out sowie Gästekommunikation (vor Ort, telefonisch und per E-Mail)
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung der ein- und ausgehenden Mails
- Ansprechpartner*in für Reklamationen und individuelle Gästeanliegen
- Allgemeine administrative und organisatorische Vorbereitungsaufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Hotel-/Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung (Quereinsteiger sind willkommen)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse *(ggf. weitere Sprachen)*
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Hotel-/Buchungssystemen *(z. B. Protel o.ä.)*
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Bewahrung der Ruhe und Freundlichkeit auch in stressigen Situationen
Was wir Ihnen bieten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem motivierten Team
- Eine gründliche Einarbeitung und flache Hierarchien
- Attraktive Vergütung sowie *[z. B. Weihnachtsgeld / kostenlose Getränke / Parkplatz]*
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem abwechslungsreichen Umfeld
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Post oder E-Mail an:
Hotel Altes Brauhaus GmbH & Co. KG
Wenggasse 24
91541 Rothenburg
Tel. 09861 9780
Ansprechpartner
Klaus Wißbrock, Geschäftsführer