About this role
Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Standort: Mainz-Hechtsheim | Anstellung: Vollzeit | Ab sofort
Du bist der erste Eindruck unseres Hotels und liebst es, Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen? Dann werde Teil unseres Teams!
Die EDEN Hotelmanagement GmbH leitet seit 12 Jahren erfolgreich das B&B Hotel Mainz-Hechtsheim und seit 1 Jahr das B&B Hotel Mainz-Süd. Als Teil der am schnellsten wachsenden Economy-Hotelkette Europas bieten wir dir einen modernen, effizienten Arbeitsplatz.
Deine Aufgaben
- Herzlicher Empfang: Du übernahmst den Check-In unserer Gäste und die Zahlungsabwicklung. Kein Check out für unsere Gäste
- Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner bei Fragen, gibst Auskünfte und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
- Reservierungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen (Telefon, E-Mail, persönlich) und erstellst individuelle Angebote.
- Frühstücksservice: Du betreust unser Frühstück. Aufbau sowie Abbau,, herrichten des Frühstückes, Buffet sowie Frühstücksraum und Küche sauber halten (bei vielen Frühstücken gibt es eine extra Frühstückskraft).
- Administration: Du bedienst die Front-Office-Systeme und führst die Kasse eigenverantwortlich. Bestellungen für Wäsche, Frühstücksartikel usw., Prüfen der Bankkonten usw.
- Wohnmöglichkeit: Eine kostenfreie Wohnmöglichkeit wird zur Verfügung gestellt. Im Gegenzug übernehmen Sie die telefonische Nachtbereitschaft ab 22 Uhr sowie die telefonische Bereitschaft am Wochenende in unserer Mittagspause.
Das bringst du mit
- Ausbildung & Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie) oder relevante Berufserfahrung am Empfang.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
- EDV-Affinität: Sicherer Umgang mit dem PC (Kenntnisse in Hotelsoftware/Front-Office-Systemen sind von Vorteil).
- Persönlichkeit: Ein gepflegtes Auftreten, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Deine Arbeitszeiten
Du arbeitest verlässlich zu folgenden Zeiten
- Montag – Freitag: 06:00 – 14:00 Uhr oder 14:00 – 22:00 Uhr
- Wochenende: 07:00 – 12:00 Uhr oder 17:00 – 22:00 Uhr
Was wir dir bieten
- Eigenverantwortung: Viel Freiraum und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Umfeld.
- Starkes Team: Ein angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege.
- Planbarkeit: Feste Schichten für eine optimale Work-Life-Balance.
- 25 Tage Urlaub pro Jahr & kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt am Hotel.
Klingt nach deinem neuen Job?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen einfach per E-Mail an:
EDEN Hotelmanagement GmbH im B&B Hotel Mainz-Hechtsheim
Nikolaus-Kopernikus-Straße 23
55129 Mainz