About this role
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Rücksendeanfragen und Retouren – inkl. Erstellung von Versandlabeln
- Sie helfen dem Kunden bei der Suche von Alternativprodukten und erstellen individuellen Angebote
- Erstellung von Gutschriften für zurückgesendete Neuteile/Altteile – Betreuung unseres Pfandsystems
- Sie nehmen Reklamationen/ Transportschäden auf, prüfen die Sachverhalte und koordinieren die weitere Bearbeitung.
- Sie reichen Garantieansprüche bei unseren Lieferanten ein und verfolgen diese bis zur abschließenden Klärung.
- Sie stimmen sich bei technischen oder kaufmännischen Fragestellungen mit den zuständigen internen Abteilungen ab.
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Transportunternehmen – melden Speditionen an, Überprüfen Kostenabrechnungen, etc.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung in der Reklamations-, Garantie-, Retouren- oder Schadensbearbeitung
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Organisationsgeschick und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- sicheren Umgang mit Zahlen
- neugierig und stehen dem Thema „Landwirtschaft und Technik“ offen gegenüber
Wir bieten
- viel Raum für eigene Ideen und um diese zu verwirklichen
- Super abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer Branche die immer gebaucht wird
- faire & leistungsgerechte Vergütung
- moderne Arbeitsplatzausstattung und Programme
- kurze Entscheidungswege & flache Hierarchien
- gutes Arbeitsklima & echtes Teamwork in einem fetzigen Team
- professionelle Einarbeitung mit strukturiertem Arbeitsumfeld
- gute Verkehrsanbindung & Mitarbeiterparkplätze
- tägliche Pausenverpflegung und freie Getränke
- Geregelte Arbeitszeiten, kein Schichtsystem, keine Wochenendarbeit
INTERESSE GEWECKT?! WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Ulrich Rink e.K.
Ersatzteilhandel für
Landmaschinen und Nutzfahrzeuge
Plohnbachstr. 31
08485 Lengenfeld/Vogtland
Telefon: +49 (0) 37606 / 37400
Email: [email protected] (mailto:[email protected])
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir bitten Personaldienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen.