About this role
Wir suchen Sie zur Unterstützung bei unserem Kunden!
A**ngaben zur Tätigkeit
- Monitoring, Analyse, Korrektur und Aufbereitung von Buchungsdaten zu Kundenaktivitäten
- Erstellen von Reports und Analysen, inklusive eigenständige Analysen, Erstellen von Analysemodellen und Testen von neuen Reports
- Unterstützung beim Testen neuer Funktionen und Prozesse im CRM-System sowie beim Roll-out und bei Schulungen
- Datenaufbereitung mit Excel für den Upload in die Systeme
- CRM-Administration: Benutzerverwaltung, Strukturanpassungen und weitere Aufgaben
- Bearbeitung von CRM-bezogenen Anfragen unserer Innendienst- und Außendienstmitarbeiter*innen
- Unterstützung des Außendienstes bei der Anlage und Abrechnung von Veranstaltungen
- Projektarbeit: Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Weitere administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Erfahrungen erforderlich (idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung)
- Gute Kenntnisse Microsoft-Office, insbesondere Excel
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
- IT-Affinität
- Starke Daten- und Zahlenaffinität
- Analytische Denkweise, gutes Verständnis für Prozesse
- Dienstleistungsorientierung
- Bereitschaft und Fähigkeit, effektiv zu unterstützen
- Selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- unbefristeten Arbeitsvertrag, langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
- übertarifliche Bezahlung, Sonderzahlungen
- Vollzeit 37,50/Woche
- Home Office nach Einarbeitungsphase möglich