About this role
Was Du tun wirst
Als Mitarbeiter*in Wartungsadministration (m/w/d) sorgst du dafür, dass Wartungseinsätze und Sicherheitsbegehungen effizient geplant, professionell koordiniert und vollständig dokumentiert werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Koordination von Wartungsaufträgen von der Bestellung über die Einsatzplanung bis zur Dokumentation und Abrechnung
- Planung und Organisation von Wartungseinsätzen sowie Abstimmung von Terminen mit Kunden und internen sowie externen Monteuren
- Pflege von Aufträgen und projektspezifischen Unterlagen sowie zuverlässige Nachverfolgung offener Vorgänge
- Erstellung und Nachverfolgung von Wartungs- und Instandsetzungsangeboten sowie Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung
- Zentrale Ansprechperson für organisatorische Fragen rund um die Wartungsleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit technischen Kolleg*innen und weiteren internen Fachbereichen sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen
Was Du mitbringen sollst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Auftragsbearbeitung, Disposition, Servicekoordination oder einem vergleichbaren Umfeld
- Gute Organisationsfähigkeit und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freude an Kundenkommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen und digitalen Anwendungen
- Technisches Grundverständnis oder Interesse, Dich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten