About this role
Johnson Controls brinda soluciones de seguridad electrónica para entornos retail y comerciales. En este puesto darás soporte a clientes en sitio, incluyendo tiendas y boutiques ubicadas en plazas comerciales, con enfoque en la revisión y configuración de equipos EAS, CCTV y Control de Acceso.
Buscamos a una persona orientada al servicio técnico en campo, con capacidad para apoyar instalaciones, revisiones y reporteo básico, manteniendo una comunicación clara con el cliente y asegurando una atención oportuna en cada visita.
Responsabilidades clave
- Dar servicio a clientes Retail, tiendas o boutiques ubicadas en plazas comerciales.
- Revisar equipos EAS (Antenas Detectoras), CCTV y Control de Acceso.
- Realizar configuraciones básicas mediante software para equipos EAS.
- Elaborar reportes en Excel, Word y PowerPoint sobre actividades, hallazgos y avances.
- Utilizar multímetro, herramientas manuales, rotomartillo y escaleras para instalaciones y soporte en campo.
- Apoyar la atención de incidencias y el seguimiento de servicios en sitio.
Cómo lo harás
- Mantendrás una actitud de responsabilidad en cada servicio, cuidando la seguridad, el orden y la integridad de tu trabajo.
- Te acercarás al sitio y al cliente para entender la necesidad real, resolver obstáculos y dar seguimiento puntual.
- Buscarás mejorar cada visita con diagnóstico claro, comunicación directa y registros completos.
- Colaborarás con otras personas del equipo para cerrar servicios con calidad y compartir información útil.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Licencia vigente tipo A.
- Saber manejar auto estándar.
- Disponibilidad para laborar en campo.
- Manejo básico de Excel, Word y PowerPoint.
- Uso de multímetro, herramientas manuales, rotomartillo y escaleras.
Ofrecemos
- 10% Vales restaurante
- 30 dias aguinaldo
- 12 dias vacaciones
- 100% prima vacacional
- Seguro de vida
- Seguro gastos médicos mayores