About this role
Für ein etabliertes Unternehmen der Automobilbranche in Wolfsburg suchen wir engagierte Customer Service Agents (m/w/d) . Dich erwarten ein moderner Arbeitsplatz, ein kollegiales Team, eine intensive
Einarbeitung und attraktive Rahmenbedingungen mit tariflicher
Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Nutze jetzt die Chance auf einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche als Customer Service Agent (m/w/d). Die
Anstellung ist vorerst bis Dezember 2026 befristet, eine Verlängerung bis März 2027 wird angestrebt. Aufgaben Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail und bei Bedarf auch per Chat Eigenständige
Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen nach definierten
Serviceprozessen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im
CRM-System sowie Unterstützung bei der Standortermittlung
Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen und Nachverfolgung der Vorgänge Kompetente Beratung zu Produkten,
Services und individuellen Kundenanfragen Profil Abgeschlossene
Ausbildung, Quereinsteiegr (m/w/d) sind herzlich willkommen Hohe
Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen Flexibilität für Einsatzzeiten zwischen 06:00 und 22:00
Uhr Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Sonntag
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Perspektiven Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch einen Buddy Unterstützung beim
Jobticket sowie attraktive Bike-Leasing-Angebote Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld Sicherer
Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
Wertschätzende Zusammenarbeit in einem kollegialen Team Gute
Erreichbarkeit des Standorts und moderne Arbeitsbedingungen
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Franziska Hoffmann [email protected] +493411406836