About this role
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d)
Inbound . Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist. Dein neuer Job bei uns Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen Du weißt, dass "Zahlungsverkehr" nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den
Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das
Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben! Dein Profil – Deine
Stärken zählen Du hast idealerweise eine abgeschlossene
Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt! Du arbeitest vor Ort an unserem
Standort in Karlsruhe. Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
Dein Stundenlohn liegt bei 17 Euro/Stunde Arbeitszeit frei wählbar:
20–35 Stunden pro Woche 30 Tage Urlaub Schichtzeiten: Montag bis
Sonntag 08–20 Uhr JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige
Mobilität. Finanzielle
Vorteile
Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere
Gutscheinkarte zur freien Verfügung. Gezielte
Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche
Entwicklung. Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will Die Chance, mit uns die
Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen Regelmäßige
Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen
Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland https://serviscope.de/