About this role
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: TEAMLEAD CRM (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Entwicklung und Weiterentwicklung der CRM- und Kundenbindungsstrategie für internationale E-Commerce-Plattformen Fachliche und operative
Steuerung des CRM-Teams sowie Koordination relevanter Stakeholder
Verantwortung für Kundenbindungsprogramme inklusive strategischer und technischer Weiterentwicklung Planung und Umsetzung datengetriebener
Lifecycle-Marketing-Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und
Umsatz Ausbau segmentierter Kundenansprachen sowie Automatisierung von
CRM-Prozessen Analyse von Kundenverhalten, Zielgruppen und Customer
Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
Weiterentwicklung bestehender sowie Einführung neuer
Kommunikationskanäle Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Business
Intelligence, Customer Service und weiteren Fachbereichen zur
Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience DEIN
QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare
Ausbildung im Bereich Marketing, Wirtschaft, E-Commerce, Mathematik oder einer ähnlichen Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung im
CRM-Umfeld sowie erste oder mehrjährige Führungserfahrung Erfahrung mit Customer Engagement Platforms (CEP), CRM-Systemen oder Customer
Data Platforms (CDP) Stark ausgeprägtes analytisches und technisches
Verständnis Erfahrung in datengetriebenem Marketing, Kundenbindung und Marketing-Automatisierung Empathisches Verständnis für
Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, wirksame
Kommunikationsstrategien zu entwickeln Sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse
WIR BIETEN
Flexible Arbeitsgestaltung mit hybriden
Arbeitsmodellen Moderne und agile Unternehmenskultur mit kurzen
Entscheidungswegen Individuelle Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Zusatzleistungen im Bereich
Gesundheit, Mobilität und Vorsorge 30 Urlaubstage sowie Möglichkeit für eine Workation innerhalb Europas Mitarbeiterrabatte auf das
Sortiment INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.