About this role
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: CRM BUSINESS PARTNER (M/W/D) MICROSOFT DYNAMICS 365
IHR AUFGABENPROFIL
Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft
Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in
CRM-Lösungen Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der
Einführung neuer Prozesse Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse Sicherstellung einer ganzheitlichen
End-to-End-Prozessbetrachtung Mitarbeit bei Datenmigration,
Prozessdesign, Testing und Rollout Begleitung von
Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz Enge
Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern
Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher
Einführung
IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
Mehrjährige Erfahrung im
CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Erfahrung in der
Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung Erfahrung in der Analyse und Optimierung von
End-to-End-Prozessen Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT Ausgeprägte
Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise WIR BIETEN
Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen
CRM-Systems Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen Moderne
Arbeitsbedingungen Individuelle Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.