About this role
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die
DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser
Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf
Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt. Sie verfügen über erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Schadensbearbeitung und möchten Ihre Kenntnisse in einem professionellen Umfeld weiter vertiefen? Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen aus der
Versicherungsbranche mit Sitz in Düsseldorf , suchen wir engagierte
Fachkräfte als Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung
(m/w/d) , die das Team tatkräftig unterstützen. Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive, moderne Arbeitsbedingungen und die
Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche
Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter
Service-Level Ansprechpartner/in für Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Angelegenheiten Analyse wiederkehrender
Problemstellungen und Weitergabe von Optimierungspotenzialenlen Ihr
Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare
Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder in der
Schadensbearbeitung, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld
Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Interesse an digitalen Serviceprozessen Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen
CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und hohe
Eigenorganisation
Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen Flexible
Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (Hybridmodell) 30 Tage
Urlaub und keine Wochenendarbeit Modernes Arbeitsumfeld mit flachen
Hierarchien Kollegiales Miteinander und wertschätzende
Unternehmenskultur Umfassende Einarbeitung sowie individuelle
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Der Masterplan für
Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf
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