About this role
Kundenberater (gn) Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Mobiles
Arbeiten, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den
Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren
Kunden aus dem Dialogmarketing suchen wir Kundenberater (gn) in
Nürnberg. So sieht Dein Arbeitsalltag aus Du bist telefonisch und schriftlich Ansprechpartner für Kunden Du nimmst Fragen, Wünsche und
Serviceanliegen auf und kümmerst Dich um die weitere Bearbeitung
Viele Anliegen kannst Du direkt selbst klären und passende Lösungen finden Du informierst und berätst Kunden zu Produkten,
Dienstleistungen und laufenden Vorgängen Aufträge, Kundendaten und
Gesprächsinhalte hältst Du zuverlässig im System fest Bei spezielleren Fragen bindest Du die zuständigen Fachabteilungen ein Du behältst offene Vorgänge im Blick und sorgst dafür, dass Kunden eine verlässliche Rückmeldung erhalten Was Dich für den Job auszeichnet Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, in der
Kundenbetreuung, im Call Center, Customer Service oder Telefonservice gesammelt – oder möchtest als Quereinsteiger in den Kundenservice wechseln Eine kaufmännische Ausbildung ist eine gute Grundlage, aber kein Muss, wenn Du passende Erfahrung im Kundenkontakt mitbringst Du telefonierst gerne und hast Freude an Kundenberatung und
Kundenbetreuung Du kommunizierst freundlich, serviceorientiert und sicher auf Deutsch – telefonisch und schriftlich Mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen kannst Du sicher umgehen Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Kundenanfragen und
Servicevorgängen den Überblick Wichtig ist uns vor allem, dass Du gerne mit Menschen arbeitest, Lösungen findest und Dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst Das sind
Deine Vorteile
Unbefristete
Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung
GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/
Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Partnerangebot: mobiles Arbeiten, Firmenequipment Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven Personalmanagerin Tel: 01520 3384109
PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg
E-Mail: [email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: WA Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag Entgeltgruppe: 2a+b