About this role
Persönlicher Service und verlässliche Kundenbetreuung stehen hier täglich im Mittelpunkt. Wir suchen aktuell: Service-Mitarbeiter Bank
(m/w/d) in Querfurt Unser Mandant ist ein regional etabliertes
Finanzinstitut mit konsequenter Kunden- und Serviceorientierung. Für den Standort Querfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. In dieser
Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden im täglichen Servicegeschäft und arbeiten eng mit der Kundenberatung zusammen. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
Verantwortung für die serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und
Kunden im täglichen Privatkundengeschäft Durchführung verschiedener
Serviceleistungen sowie Unterstützung bei Anliegen rund um den
Zahlungsverkehr Verkauf standardisierter Produktbündel entsprechend dem jeweiligen Kundenbedarf und den vorgesehenen Serviceprozessen
Aufnahme vertrieblicher Impulse im direkten Kundenkontakt und gezielte
Weiterleitung an die zuständigen Kundenberaterinnen und Kundenberater
Vereinbarung von Beratungsterminen und Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service und Kundenberatung
Anwendung anlassbezogener Informationen im Rahmen bestehender
Vertriebskampagnen Unterstützung bei der stärkeren Nutzung von
Selbstbedienungsangeboten durch eine serviceorientierte Begleitung der
Kundinnen und Kunden
Ihr Profil
Erfahrung im Service des
Privatkundengeschäfts ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich Auch ein Quereinstieg ist bei fundierter Ausbildung, kaufmännischen Kenntnissen und ausgeprägter Serviceorientierung möglich Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem freundlichen, zuverlässigen und professionellen Auftreten Ausgeprägtes Engagement und verkäuferisches Geschick im persönlichen Kundenkontakt Sicheres und verbindliches Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
Mobilität und ein hohes Maß an Flexibilität für die Anforderungen im Arbeitsalltag Regionale Verbundenheit mit Querfurt und dem näheren
Umfeld ist von Vorteil Sicherer Umgang mit digitalen Serviceprozessen sowie die Bereitschaft, sich in bankübliche Systeme einzuarbeiten Wir bieten Ihnen Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten
30 Tage Erholungsurlaub sowie flexible Arbeitszeiten im Rahmen des betrieblichen Arbeitszeitmodells Förderung und Weiterentwicklung
Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch verschiedene
Weiterbildungsangebote Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame
Leistungen sowie Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance Mitarbeitermehrwertprogramm mit zusätzlichen Angeboten wie JobRad und PC-Leasing