About this role
Persönlicher Service trifft auf verlässliche Beratung im täglichen
Kundengeschäft. Wir suchen aktuell: Serviceberater Bank (m/w/d) in
Bad Bibra Unser Mandant ist ein regional etabliertes Finanzinstitut mit einem klaren Fokus auf persönliche Kundenbetreuung und serviceorientierte Prozesse. Für den Standort Bad Bibra suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in
Vollzeit mit 39 Wochenstunden. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im direkten Kundenkontakt und arbeiten eng mit den zuständigen Kundenberaterinnen und Kundenberatern zusammen. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Betreuung von Kundinnen und Kunden im täglichen Servicegeschäft über unterschiedliche
Kundensegmente hinweg Serviceorientierte Durchführung verschiedener
Dienstleistungen rund um das Privatkundengeschäft Unterstützung bei
Anliegen und Transaktionen im Zahlungsverkehr Verkauf standardisierter
Produktbündel im Rahmen der vorgesehenen Service- und
Beratungsprozesse Aufnahme vertrieblicher Impulse im direkten
Kundenkontakt und gezielte Weiterleitung an die zuständige
Kundenberatung Vereinbarung von Beratungsterminen und Unterstützung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service und Beratung
Anwendung anlassbezogener Informationen im Rahmen bestehender
Vertriebskampagnen Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei der
Nutzung vorhandener Selbstbedienungsangebote Verlässliche Umsetzung der für den Servicebereich geltenden banküblichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene
Bankausbildung als fachliche Grundlage für die Tätigkeit Erfahrung im Service des Privatkundengeschäfts ist wünschenswert Gute
Kenntnisse im Zahlungsverkehr sowie Verständnis für standardisierte
Produkte und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft Ausgeprägte
Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten Sicheres Auftreten und eine positive
Ausstrahlung im persönlichen Kundenkontakt Engagement und verkäuferisches Geschick bei der Erkennung und Weiterleitung von
Kundenbedarfen Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im täglichen Servicegeschäft Mobilität und ein hohes Maß an
Flexibilität Regionale Verbundenheit mit Bad Bibra und dem näheren
Umfeld ist von Vorteil Sicherer Umgang mit banküblichen Service- und
Zahlungsverkehrssystemen Wir bieten Ihnen Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten 30 Tage Erholungsurlaub sowie flexible
Arbeitszeiten im Rahmen des betrieblichen Arbeitszeitmodells
Förderung und Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen
Kompetenzen durch verschiedene Weiterbildungsangebote Betriebliche
Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Angebote im Bereich
Gesundheitsvorsorge Mitarbeitermehrwertprogramm mit zusätzlichen
Angeboten wie JobRad und PC-Leasing