About this role
Sie kommunizieren gerne mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern, behalten Kundenanliegen im Blick und finden auch bei komplexeren
Anfragen passende Lösungen? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Unterstützung für die internationale Kundenbetreuung. Dabei stehen Sie im direkten Austausch mit internationalen Geschäftspartnern und begleiten Kundenanfragen sowie Aufträge von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden
Bearbeitung. Aufgaben Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls Video Bearbeitung von
Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen Abstimmung und
Koordination mit internen Fachabteilungen Pflege und Verwaltung von
Kunden- und Auftragsdaten Unterstützung bei der Erstellung von
Angeboten und der Auftragsabwicklung Sicherstellung einer hohen
Servicequalität und Kundenzufriedenheit Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste
Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im internationalen Umfeld von
Vorteil Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere
Fremdsprachen von Vorteil) Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und interkulturelle
Kompetenz Perspektiven ✓ Individuelle Karriere- und
Entwicklungsperspektiven über die aktuelle Position hinaus ✓
Schnelle Rückmeldung und transparente Kommunikation im
Bewerbungsprozess ✓ Professionelle Vorbereitung und Coaching für
Vorstellungsgespräche ✓ Persönliche Betreuung während des
Bewerbungsprozesses und der Beschäftigung ✓ Urlaubs- und
Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten ✓ Sicherer Arbeitsplatz mit übertariflicher Vergütung und monatlichem Festgehalt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Nathalie Seidel [email protected] +49 351 4391 097