About this role
Serviceassistent Autohaus (gn) Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren Kunden aus dem automobilen Umfeld suchen wir Verstärkung für den
Servicebereich. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für
Kundinnen und Kunden, sorgst für einen professionellen Empfang und unterstützt die Serviceberater im Tagesgeschäft. Dabei verbindest du
Organisation, Kundenkommunikation und kaufmännische Aufgaben zu einer abwechslungsreichen Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen
Werkstatt, Service und Kunde. So sieht Dein Arbeitsalltag aus Du empfängst Kundinnen und Kunden, koordinierst deren Anliegen und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck. Kundenwünsche und
Serviceanliegen nimmst du auf und leitest diese an die zuständigen
Serviceberater weiter. Bei hohem Kundenaufkommen unterstützt du bei der Terminplanung, Auftragsannahme und Fahrzeugrückgabe. Rechnungen bereitest du vor, erklärst diese bei Bedarf und kassierst unter
Einhaltung der geltenden Vorgaben. Ersatzmobilität und
Fahrzeugvermietungen koordinierst du für Kundinnen und Kunden.
Telefonisch informierst du über Terminänderungen und beantwortest
Fragen rund um den Serviceprozess. Administrative Aufgaben im
Servicebereich sowie die Pflege relevanter Unterlagen runden deinen
Arbeitsalltag ab. Was Dich für den Job auszeichnet Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld. Erfahrung im direkten Kundenkontakt, beispielsweise als Serviceassistentin, Empfangsmitarbeiterin,
Automobilkauffrau oder in einer vergleichbaren Funktion. Kenntnisse der Abläufe im Autohaus, insbesondere im Servicebereich, sind von
Vorteil. Du arbeitest organisiert, behältst auch in Stoßzeiten den
Überblick und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Kunden zu. Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen runden dein Profil ab. Das sind Deine Vorteile
Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen,
Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Leitung Papp
Personal Tel: 0151 122 59 603 PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
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