About this role
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Technischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement (all gender)
Make it happen
DU...
- bearbeitest internationale Produktreklamationen und koordinierst die Rücksendung reklamierter Produkte
- übernimmst den Wareneingang, organisierst bei Bedarf den Rückversand und dokumentierst die Produktzustände fotografisch
- führst standardisierte Fehleranalysen nach definierten Abläufen durch und erstellst entsprechende Analyse- und Abschlussberichte
- unterstützt Complaint Specialists und weitere Fachabteilungen bei der technischen Untersuchung und Bewertung von Reklamationen
- wirkst bei der Optimierung von Prozessen und Fotodokumentationen mit und unterstützt bei Bedarf durch fachgerechtes Zerlegen und Analysieren der Produkte
Be our forward thinker
DU...
- hast idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker oder Feinwerkmechaniker; alternativ bringst Du vergleichbare praktische Erfahrung mit
- bringst technisches Interesse und idealerweise erste Erfahrung in der Untersuchung und Analyse technischer Produkte mit
- hast gute Kenntnisse in Microsoft 365
- hast idealerweise Erfahrung im Bereich Fotografie und in der fotografischen Dokumentation von Produkten und Schäden
- verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
A home where people learn and thrive
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
- Persönlichen Ansprechpartner
Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.