About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Als Berufserfahrene:r unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.
Change Manager (m/w/d)
Das ist zukünftig Ihr Job
- Verantwortung für Change Management und Rollout von Microsoft Dynamics CRM und CPQ in allen Produktionsbereichen
- Vermittlung und Einführung neuer Angebots- und Auftragsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Koordination und Einbindung von Key Usern und lokalen Ansprechpartnern
- Erstellung und Abstimmung von Change-, Kommunikations- und Trainingskonzepten
- Entwicklung von Schulungsunterlagen und Prozessanleitungen sowie Durchführung und Koordination von Trainings, Workshops und internationalem Onboarding
- Planung und Begleitung lokaler Rollouts einschließlich Bewertung der Anwenderbereitschaft und Überwachung offener Prozess-, Daten- und Schulungsvoraussetzungen
- Begleitung von Go-live-Phasen
- Aufnahme und Koordination von Anwenderproblemen sowie Abstimmung mit den zuständigen Projektteams
- Auswertung von Systemnutzung und Anwenderfeedback sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Überwachung und Berichterstattung von Fortschritt, Risiken und Unterstützungsbedarf an die Business- und Programmleitung
Das sind Ihre Perspektiven für die Zukunft
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Change Management, Rollout-Management oder in der Anwenderbefähigung
- Praxiserfahrung in der Einführung von Unternehmenssoftware; CRM-, CPQ- oder ERP-Kenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in Angebots- und Auftragsprozessen sowie Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings und Workshops
- Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikations-, Moderations- und Organisationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA28-21196-UL bei Frau Carina Remus. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular (https://recruiting.ferchau.com/de/de/change-manager-527497)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite (https://touch.ferchau.com/de/de/job/527497/change-manager)