About this role
Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.
Die zu besetzende Stelle ist in der Abteilung Rechtsschutz-Schaden angesiedelt. In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Rechtsschutz-Versicherung. Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und repräsentierst die DEVK in der Schadenbearbeitung. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.
Was du mitbringen solltest
- Du bist Volljurist (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und das digitale Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
- Du bist kreativ im Lösen von Rechtsfragen.
- Starke Eigeninitiative und hohes Maß an Flexibilität bringst du ebenfalls mit.
- Geschickt verstehst du es, auch rechtlich komplexe Sachverhalte einer fallabschließenden, wirtschaftlichen und für unsere Kundinnen und Kunden nachvollziehbaren Lösung zuzuführen.
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick.
- Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit runden dein Profil ab.
Das macht deinen Job spannend
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust du unsere Kundinnen und Kunden selbstständig in allen Anliegen rund um ihren Rechtsschutz.
- Nachhaltig nutzt du dabei unser digitales Rechtsdienstleisternetzwerk und entwickelst für unsere Kundinnen und Kunden rechtssichere und praxisorientierte Lösungen.
- Du entscheidest über die Eintrittspflicht der Versicherung und regulierst laufende Schadenfälle in engem Kontakt mit Kundinnen und Kunden, der Anwaltschaft sowie unseren Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern.
- Du verfolgst rechtliche Entwicklungen und bewertest deren Auswirkungen auf unsere Rechtsschutzbedingungen, das anwaltliche Gebührenrecht und die versicherbaren Rechtsgebiete.
- Du bearbeitest und steuerst die elektronischen Schadenakten eigenverantwortlich über alle Instanzen hinweg.
Was wir dir bieten
- Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
- Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
- Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und ein sicherer Arbeitsplatz im Konzern warten auf dich
- Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten
Deine Vorteile bei uns
- 30 Urlaubstage
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket / Deutschlandticket
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheitsmanagement
Du hast Fragen, wir sind für dich da
Katja Steil Recruiterin - Köln